زيادة في معدل التحويل
في مسار الموافقة (Consent Journey) لـ Tarabut Connect، مما ساهم في توسيع نطاق تبني المصرفية المفتوحة عبر بنوك دول الخليج.
المصرفية المفتوحةأكثر من 11 عاماً في تصميم المنتجات المعقدة والخاضعة للتشريعات، منها حوالي 6 سنوات في قطاع التقنية المالية (Fintech) والبنوك. عملت في مجالات المصرفية المفتوحة، المتاجر الإلكترونية، السيارات، والرعاية الصحية.
أنا قائد تصميم منتجات (Lead Product Designer) بخبرة تتجاوز 11 عاماً في تحويل مشاكل المنتجات المعقدة إلى تجارب استخدام واضحة وعملية تخدم المستخدمين وتحقق أهداف العمل.
أعمل على دورة حياة المنتج بالكامل من تحديد المشكلة وحتى التسليم: بدءاً من فهم احتياجات المستخدمين، وأهداف العمل، والقيود التقنية، وصولاً إلى تحويل هذا السياق إلى قرارات تصميم، ومسارات استخدام، وواجهات يمكن لفرق التطوير بناءها فعلياً.
عملت في مجالات البنوك والمصرفية المفتوحة، المتاجر الإلكترونية، الرعاية الصحية، المشتريات، وأنظمة الشركات (Enterprise B2B). شمل ذلك تصميم مسارات العمل المعقدة، وبناء تجارب استخدام تدعم العربية (RTL) كأولوية، وتصميم المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. لقد خضت تجربة تأسيس قسم التصميم من الصفر كأول مصمم في الشركة، كما عملت كعضو فاعل ضمن فرق تصميم قائمة لتعزيز قدراتها وسد الثغرات فيها.
إذا كان منتجك صعب الفهم، معقداً في الاستخدام، أو يواجه تحديات في النمو، يمكنني مساعدتك في جعله أكثر وضوحاً وسلاسة.
الحجم التجاري لمنصة المشتريات BUILTOP، حيث قمت بقيادة تصميم مسارات المشتريات، الموردين، الموافقات، والعمليات التشغيلية.
منصة مشتريات (Procurement)في مسار الموافقة (Consent Journey) لـ Tarabut Connect، مما ساهم في توسيع نطاق تبني المصرفية المفتوحة عبر بنوك دول الخليج.
المصرفية المفتوحةرفع معدل التحويل في التسجيل من 1.6% إلى 8.2% عبر إعادة هيكلة رحلة تهيئة المستخدمين (Onboarding) بناءً على تحليلات GA4 و Clarity.
تقنيات البناء (ConTech)في CARS24 Arabia، عبر تحسين تجربة الخدمات ذات القيمة المضافة (VAS) من خلال الأبحاث، وإعادة تصميم الباقات واختبارها.
المتاجر الإلكترونيةمن خلال أنظمة تصميم قابلة للتوسع (Design Systems)، ومكتبات المكونات، مما أدى إلى تسريع الإنجاز وتحسين التناسق.
أنظمة التصميم
تجربة بنكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجيب على سؤال "كيف كان إنفاقي؟" من خلال العرض البصري بدلاً من السرد. تم تصميمها بالكامل ثم برمجتها بـ (Vanilla JS) لإثبات سرعة وسلاسة التفاعل.
عرض دراسة الحالة
مسار موافقة لربط الحسابات البنكية (White-label)، أُعيد بناؤه لكسب ثقة المستخدم في أكثر اللحظات حساسية. نظام محايد وقابل للتوسع عبر البنوك الشريكة مع الامتثال الكامل لتشريعات البنك المركزي (SAMA).
عرض دراسة الحالة
حقل إلزامي واحد كان يكلف منصة مشتريات (B2B) خسارة 98% من عمليات التسجيل بصمت. إزالته رفعت معدل الإكمال من 1.6% إلى 8.2%، بقرار مدعوم ببيانات GA4 وتحليل الجلسات.
عرض دراسة الحالة
كان المشترون يصلون لخدمات القيمة المضافة متأخراً جداً. درست تكتيكات أفضل مندوبي المبيعات، ثم أعدت بناء رحلة المستخدم في Cars24 لعرض الخدمة المناسبة في الوقت المناسب.
عرض دراسة الحالةمنصة تجارة إلكترونية عربية صُممت لتتخطى وتدوم أكثر من محتواها، ومنصة رعاية صحية بُنيت لجمهورين بمخاوف متعاكسة، وشاشات العمليات المعقدة التي تدير كل ذلك من الخلف.
إعادة تصميم لتجربة الجوال لواحدة من أشهر منصات تطوير الذات في السعودية، حيث تتنافس العلامة الشخصية والمتجر على نفس الشاشة. اشتراكات، باقات، ضرائب، وتقسيط، في واجهة صُممت لتدعم (RTL) منذ اليوم الأول. تغيرت الحملات والمنتجات مرات عديدة منذ ذلك الحين، لكن التصميم الأساسي بقي صامداً.
قراءة دراسة الحالة
كان المرضى في الخليج يسألون عائلاتهم بدلاً من الحجز عبر الإنترنت، لعدم وجود ما يثبت كفاءة الطبيب على الشاشة. في المقابل، ابتعدت العيادات لسبب معاكس، خوفاً من التقييمات العامة التي لا يمكنهم الرد عليها. قمت بتصميم كلا الجانبين كنظام واحد، وجعلت طلب التاريخ الطبي في الخطوة الأخيرة بدلاً من الأولى.
قراءة دراسة الحالة
مجموعة من لوحات التحكم (Dashboards) وأعمال الإدارة في قطاعات التقنية المالية، العمليات التشغيلية، والأسواق الإلكترونية. المشكلة المتكررة هي نفسها في كل مرة: أرقام كثيرة جداً، ورقم واحد فقط هو الأهم هذا الصباح. هذه الشاشات تتمحور حول تحديد ما يستحق أن يتصدر الزاوية العلوية اليمنى، وما يمكن تأجيله لنظرة ثانية.
عرض الشاشاتآراء من مؤسسين ومصممين ومهندسين وقادة عملت معهم على مدار السنوات.
تشرفت بالعمل مع صالح في Tarabut، حيث جلب معرفة عميقة بسوق الشرق الأوسط وقدرة نادرة على فهم تفاصيل قطاعات مختلفة بسرعة، من التجارة الإلكترونية والتجزئة عالية القيمة إلى الخدمات المالية. لديه موهبة استثنائية في تحويل احتياجات الأعمال المعقدة وسلوك العملاء إلى تجارب وتصاميم واضحة وفعّالة. أي فريق في الرياض سيكون محظوظًا بانضمامه إليه.

صالح مصمم رائع يضع تجربة المنتج دائمًا في المقدمة. يهتم بالتفاصيل ولديه فضول حقيقي لفهم مشاكل العمل وراء كل مشروع، وهذا يجعل تصاميمه واضحة وفي الوقت نفسه تحقق أثرًا حقيقيًا. إلى جانب خبرته التقنية، صالح متعاون جدًا، يتقبل الملاحظات ويبحث باستمرار عن فرص لتحسين تجربة المنتج. أي فريق سيكون محظوظًا بالعمل معه.

تشرفت بالعمل مع صالح في Tarabut. هو مصمم ممتاز، يسأل دائمًا الأسئلة الصحيحة ويفكر بجدية في تجربة المنتج. يتقبل الملاحظات بشكل رائع ويسعى باستمرار إلى التطور والتحسين. سيكون إضافة قيّمة لأي فريق.

استعنت بصالح للعمل على مشروع تصميم تطبيق معقد لعلامة مصرفية بارزة في الإمارات. كان دوره إضافة خبرته في أبحاث وتجربة المستخدم إلى فريق كان يفتقد هذا الجانب. سرعان ما أصبح صالح إضافة قيّمة جدًا، وجلب الكثير من المنهجية والخبرة في تصميم التجارب وأساليب البحث وفهم سلوك المستخدم. كان يوازن بعض أفكارنا الأكثر جرأة، وفي الوقت نفسه لم يتردد في تحدي الأساليب المعتادة عندما يرى فرصة أفضل. كان بالفعل عنصرًا مهمًا في الفريق والمشروع.

صالح مصمم رائع للعمل معه. يفكر بعناية في طريقة تعامله مع المشكلات وسريع في الوصول إلى الحلول. لديه فهم قوي لمبادئ تجربة المستخدم، وهذا ساعده على تصميم واجهات بسيطة ودقيقة. كان يتأكد دائمًا أن ما نبنيه يحل احتياجات المستخدم فعلًا. كان العمل معه ممتعًا، وقد أعاد تصميم كل جوانب منتجنا مما أدى إلى تحسينات كبيرة في التفاعل والمؤشرات الأساسية.

صالح مبتكر حقيقي. إلى جانب مهاراته الممتازة في تجربة المستخدم والتصميم، لديه روح فريق واضحة ويهتم بالمشروع كاملًا وليس فقط بالجزء المسؤول عنه. يبحث دائمًا عن طرق لدعم زملائه ومساعدتهم حتى عندما تكون المهمة خارج نطاق عمله. يبذل جهدًا إضافيًا باستمرار ويلتزم بما يعد به. لديه عقلية إبداعية، وقدرة قوية على حل المشكلات المعقدة، وهو مقدم ممتاز. أوصي بشدة بهذا المصمم الحقيقي لأي مشروع معقد.

خلال فترة عملنا معًا في Winfooz، كان صالح مسؤولًا عن تصميم عدة خصائص عبر منصاتنا الثلاث: الويب وAndroid وiOS. انضم إلى شركة لم يكن لديها مصممون داخليون وكانت هناك قائمة طويلة جدًا من التصاميم المتراكمة. عادةً هذا النوع من الوضع قد يربك أي موظف جديد، لكن ليس صالح. تولى المهمة وبدأ بتسليم التصاميم بسرعة كبيرة وبجودة جيدة. كان بالفعل مثالًا حقيقيًا للشخص القادر على العمل تحت الضغط. وعلى المستوى الشخصي، صالح شخص لطيف جدًا وسهل التعامل معه، بدون تعقيدات أو مزاج سيئ.

صالح مصمم ممتاز وشغوف جدًا بعمله. لديه مرونة كبيرة وقدرة على التعامل مع كمية كبيرة من العمل عبر مجالات متعددة. رغم أن خلفيته كانت بشكل أساسي في تصميم تطبيقات الجوال، استطاع نقل خبرته إلى تصميم تطبيقات الويب تحت ضغط كبير وفي بيئة شركة ناشئة سريعة النمو ومليئة بالتحديات. كنت سعيدًا جدًا بالعمل مع صالح.
